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◆直送便での配送 ≪佐川急便国際便/FedEx≫

通常は少しでも早くお届けする為に直送のサービスを行っております。

運送会社は国際輸送サービス【佐川急便国際便】或いは【FedEx】にて配送させて頂いております。 ※どちらの運送会社も、海外への書類・小荷物などの宅配便及び重量貨物向けの国際輸送サービスを提供する世界最大の航空貨物輸送会社です。更にロジスティクス、サプライ･チェーンまで幅広いサービスをご提供しております。自社でも貨物輸送機を持っているため、他社よりもいち早くお届けすることが出来ます。

◆直送便の送料について

下記の一部地域を除き《送料無料》

※北海道・沖縄・離島につきましては、別途送料が5,000円発生致します。

◆佐川急便の場合、営業所留でも荷物が受け取れます

ご注文時にお客様ご希望の佐川急便の営業所をご指定下さい。もしわからない場合は当店でもお調べ致します。

◆≪FedEx≫ の再配達について

お客様がご不在だった場合は、日時・時間指定の再配達が可能です。

（注意）直送便では下記の対応が出来ません。

・日時・時間指定が出来ません。（再配達にて日時・時間指定は可能です）

・一部を除き、原則営業所留め（センター留め）が出来ません。

◆品名について

品名の名目は下記の品名などで発送させて頂きます。

例：インテリア・組立ラック・健康器具・キーボード等

◆関税について

関税は当店にて負担させて頂きますので、原則お客様のほうでご負担することはございません。

※但し、通関手数料（3,000円前後）の請求書払いがまれに発生する場合がございます。 その際はお手数ですが明細等をご用意の上、弊社までご連絡下さいませ。

当店の商品はオーダーメイドの為、お客様のご都合によるキャンセルや内容変更および商品の交換は原則として対応致しかねますので予めご了承ください。

返品・交換の対象となるもの

• 配送上の理由により、破損、汚損がある商品
• ご注文と異なる商品が届いた場合
• 商品の仕様上明らかな不備がある場合

返品・交換の対象とならないもの

• お客様のご都合による商品（色やサイズなど）の交換、返品
• ご使用済みの商品
• お客様の元でキズや破損、汚損が生じた商品
• 転売目的で購入された商品
• 過度の返品、交換を繰り返す場合
• 保証期間が過ぎた商品
• 一度に10点以上の返品、交換

返品または交換の手続きについて

返品または交換は　ainetlabo@gmail.com までご連絡ください。

お問い合わせの際は、以下の情報をご準備ください。

• 商品名および色、サイズなど
• ご注文時の注文番号
• お届け商品の状況を証明する画像（2MB未満）など